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ESMontage- und Kundenservice: Zwei Aushängeschilder von DEA
Engagement und Präzision sind Aspekte, die allen Mitarbeitern von DEA am Herzen liegen. Genauigkeit und Qualität zählen sowohl in der Herstellung modularer Einrichtung als auch in unseren weiteren Tätigkeitsbereichen zu unseren größten Stärken. Heute berichten wir über unseren Montage- und Kundenservice.
Die Studie und die Optimierung der Montage spielen in jedem Unternehmen eine ganz wesentliche Rolle. Eine optimierte und gut gestaltete Montagephase kann erheblich Zeit sparen und auch nach vielen Jahre sichtbare Ergebnisse liefern.
Gleichzeitig nimmt auch der Kundenservice einen wichtigen Platz ein, um die Zufriedenheit des Kunden zu jedem Zeitpunkt zu garantieren.
In diesen beiden speziellen Phasen arbeiten wir folgendermaßen:
Eine akkurate und hochwertige Montage
Die gleiche Sorgfalt, mit der wir unsere modulare Werkstatt- und Industrieeinrichtung fertigen, lassen wir auch bei der abschließenden Phase der Werkstattplanung walten: Der Montage.
Nach der technischen Abnahme aller Komponenten, bietet DEA für die Werkbänke und Zusatzausstattung einen hochwertigen Aufstell- und Montagedienst. Die Montage der Kombinationen erfolgt durch kompetente Fachleute, welche die Einrichtung vor Ort installieren und bei Bedarf auch Ihre Mitarbeiter schulen.
Auf diese Weise garantieren wir nicht nur eine reibungslose Inbetriebnahme, sondern auch einen langfristig korrekten Gebrauch mit entsprechend langer Lebensdauer unserer Produkte.
Die Qualität unserer Dienste wird sowohl von den kleinen Werkstätten als auch von den großen Marken geschätzt und hat einen namhaften dazu veranlasst, und nach Abschluss der Arbeiten diese E-Mail zu schreiben:
Besonderes Lob an das Montageteam: Marco und Maurizio haben mit einer wirklich unglaublichen Effizienz gearbeitet. Nicht nur bei der Montage der gelieferten Komponenten erwiesen sie sich als korrekt, sehr schnell und präzise, sondern auch im Umgang mit dem Fachpersonal sowie beim Abfallmanagement und der Sauberkeit am Arbeitsplatz.
Ein derart hochwertiger Assistenzdienst ist wirklich nicht alltäglich, wir Alle waren im buchstäblich sprachlos.
Präzision auch nach der Installation: Der Kundenservice
Nach dem Verkauf beginnt die eigentliche Arbeit, ab hier kommt die Kundendienstabteilung ins Spiel.
Im Kundenservice arbeiten technische Fachkräfte, die überall dorthin reisen, wohin DEA-Produkte verkauft wurden, um bei der Installation der Ausstattung dabei zu sein und diese abzunehmen.
Die Fachkräfte von DEA sind hochgradig spezialisiert und stehen für Problemlösungen aller Art stets zur Verfügung, auch wenn es einfach nur darum geht, das Werkstatt-Layout nach Änderungen an den Gerätschaften oder an der Struktur des Gebäudes zu überdenken.
Sie möchten die Ausstattung Ihrer Werkstatt oder Ihres Industriebetriebs erneuern? Kontaktieren Sie DEA und nutzen auch Sie unseren hochwertigen Top-Service!
